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[대림역] KT텔레캅 고객만족팀 민원 상담사 채용

작성자관리자

  • 등록일 25-08-22

본문


  1. 모집부문 및 자격요건
모집부문  KT텔레캅 고객센터 고객만족팀 민원 담당
담당업무

  서비스 및 정책 불만에 대한 민원관련 2차 응대  

자격요건

  - 고객센터 인바운드 상담경력 1년이상 (민원 상담 경력 필수)
  - 긍정적인 마인드 및 원활한 커뮤니케이션 스킬 보유자
  - 고객의 문제를 공감하고 적극적으로 해결하고자 하는 의지를 가진 분

  - KOS 전산 사용 경력자 우대* 


  2. 급여 (세전)

  ★ 정착지원금 총 20만원 ★  (급여 외 별도 지급)

    *2개월 만근 시 10만원, *3개월 만근 시 10만원


  - 수습(3개월) : 239만원 (식비포함/ 정착금 20만 별도/ 경력에 따라 수습 조기해제 가능)

  - 수습이후 : 월 254만원 이상~ (평균 274만 ~ 최대 294만원)

   * 식비, 시간외 수당, 업적수당 포함

   * 장애인 복지수당 별도 지급 (5만원)


  3. 근무조건
근무장소

  - 근무지 : 서울 구로구 가마산로 291 KT텔레캅빌딩 3층 고객센터

  - 교통 : 지하철 2, 7호선 대림역 4번 출구 도보 7분 거리

근무시간

  - 주 5일(월~금) : 09:00~18:00
  - 주말 및 공휴일 : 휴무


  4. 전형절차
모집기간  9월 12일 (금) 14 시 마감
면접일정  수시 대면 면접 / 서류 합격자에 한해 개별 유선 안내
   * 12일 접수자는 당일 유선면접 진행 할 수 있음 
교육일정

  면접 시 안내 / 교육 수료 후 임용 여부 결정


  5. 복리후생
  - 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
  - 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
  - 보상 제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/포상(국내외 연수)
  - 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
  - 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
  - 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트 지급
  - 휴양 시설 : 콘도 무료 이용


  6. 지원방법
  - 해당 사이트 온라인 지원
  - 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진 첨부)
  - 지원문의 : 032-715-8051


 

* 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *
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