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[대림역] KT텔레캅 VOC 상담사 채용

작성자관리자

  • 등록일 25-09-08

본문

1. 모집부문 및 자격요건

모집부문

KT텔레캅 판매형 보안상품 상담사 모집

담당업무

   

  • 명의변경 서류안내 및 구비서류 검토
  • 서비스 관련 고객 불만(VOC) 접수 및 처리
  • 불만 고객 응대 및 후속조치(전산 입력, 이력 관리)
  • 관련 부서 협업 및 처리 결과 고객 안내

자격요건

지원자격
- 경력 : 인/아웃바운드 경력자
- 기본적인 컴퓨터 활용 가능자
- 장기근무 가능한 CS마인드 소지자

 

우대사항
- 관련 업무 경력자 우대
- 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)

 

 

2. 급여 (세전)

  • 수습3개월 : 월 고정급 232만원 수준 
  • 수습이후 : 월 평균 256만원
  • 수습 3개월 적용, 업무평가에 따라 수습 조기종료 가능

 

 

3. 근무조건

근무장소

- 근무지 : 서울 구로구 가마산로 291 KT텔레캅빌딩 7층

- 교통 : 2, 7호선 대림역 4번 출구 도보 7분 거리

근무시간

- 주 5일(월~금) : 9시 ~ 18시
- 주말 및 공휴일 : 휴무

 

 

4. 전형절차

모집기간

채용 시 마감

면접일정

수시면접 / 서류 합격자에 한해 개별 안내

교육일정

면접합격자에 한하여 개별 안내

 

 

5. 복리후생

- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
- 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(건강보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트 지급
- 생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부
- 휴양시설 : 콘도 무료 이용

 

 

6. 지원방법

- 해당 사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 잡코리아 입사지원서 (이력서, 자기소개서)
- 지원문의 : 032-715-8051

 

  

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